আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন সংরক্ষণ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষা দেওয়া হয় — সব কিছু এখানে স্বচ্ছভাবে জানুন।
TBAJ (tbaj.click) একটি আন্তর্জাতিকভাবে লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা মূল্যবান, তাই এটি রক্ষা করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গো পনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে TBAJ কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।
এই নীতি tbaj.click ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং আমাদের সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো।
TBAJ কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়ন এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়।
TBAJ দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয়মূলক তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগের তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন ও যাচাইয়ের সময় |
| পরিচয় নথি | NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স | KYC যাচাইয়ের সময় |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| যোগাযোগের বিষয়বস্তু | সাপোর্ট টিকেট, চ্যাট বার্তা | সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় |
আপনি যখন TBAJ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
TBAJ আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য এবং তার আইনি ভিত্তি দেওয়া হলো:
TBAJ কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটার মালিক আপনি।
TBAJ আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম নিশ্চিত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন, লোড ব্যালেন্সিং | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকারিতা কুকিজ | ভাষা পছন্দ, ইন্টারফেস সেটিং, থিম | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | পেজ ভিজিট, ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকিজ | জালিয়াতি শনাক্তকরণ, CSRF সুরক্ষা | সেশন শেষে মুছে যায় |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষিদ্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
TBAJ আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো একাধিক স্তরে কাজ করে:
যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, অবিলম্বে support@tbaj.click-এ যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
TBAJ প্রয়োজনের বেশি সময় আপনার তথ্য রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
| তথ্যের বিভাগ | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি সম্মতি ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | আন্তর্জাতিক আর্থিক আইন |
| KYC নথিপত্র | সম্পর্ক শেষের পর ৫ বছর | AML/CFT বিধিমালা |
| গেমিং লগ | ৩ বছর | লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | ৩ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার পছন্দ অনুযায়ী |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
TBAJ আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@tbaj.click-এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই। আইনি কারণে কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে, সে ক্ষেত্রে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব।
TBAJ কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।
যদি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে আমাদের জানানো হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলব।
কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে মনে হলে অবিলম্বে support@tbaj.click-এ জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
TBAJ প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আইন পরিবর্তন, প্রযুক্তির উন্নয়ন বা পরিষেবার পরিবর্তনের কারণে এটি প্রয়ো জনীয় হতে পারে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ দেখাবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
নীতির যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে আপনাকে সক্রিয়ভাবে জানানো হবে। চুপচাপ পরিবর্তন করে চলে যাওয়া আমাদের নীতি নয়।
আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আমরা সবসময় সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করি। আপনার সন্তুষ্টি আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ।
শুধু কথায় নয়, কাজেও আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বদা সক্রিয়।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার 256-bit TLS দিয়ে সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ মাঝপথে তথ্য পড়তে পারবে না।
প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, যাতে জালিয়াতি ও পরিচয় চুরি রোধ করা যায়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকেও সুরক্ষিত রাখে।
TBAJ কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবায় ব্যবহৃত হয়।
আমরা কোন তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কতদিন রাখি — সব কিছু বাংলায় সহজ ভাষায় এখানে লেখা আছে। কোনো লুকানো ধারা নেই।
বছরে একাধিকবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত ঠিক করা হয়।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারবেন। আপনি সম্মতি দিয়েছেন বলে তা চিরন্তন নয়।
TBAJ-এ আপনার তথ্য সবসময় নিরাপদ। স্বচ্ছ নীতি, শক্তিশালী সুরক্ষা এবং আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ — এটাই আমাদের প্রতিশ্রুতি।